Ретроспектива без бубна и танцев

Всем привет! Очень часто мне говорят, что я провожу слишком вычурные и запутанные Ретроспективы, которые тяжело повторить. Поэтому в этот раз я хочу рассказать об очень простом формате. Тем ни менее, не смотря на его кажущуюся аскетичность, проведенная Ретроспектива не стала для меня легкой. Все дело в том, что сыграло первое правило фасилитации (Engrid Bens, Facilitation With Ease):

Нет простых фасилитаций. В любой момент что-то может пойти не так.

Итак, поехали 🙂

Инструменты и форматы.

В этот раз я использовал самые базовые инструменты фасилитации — запись на флип-чарте, Round Robin, тихий мозговой штурм, мультиголосование (формула Round (N/3)), активное слушание, работа в небольших группах (пары, тройки), правило консенсуса, таймбоксинг. Вот, кажется, и все 🙂

Небольшая разминка.

В начале я предложил всем по очереди высказать буквально в 1-3 словах свое отношение к прошедшему Спринту. Аккуратно записывая все, что говорили участники на флип-чарте, я получил:

20160412_125002

Двигаемся, дальше… О чем хочется поговорить?

Разминка осталась позади, теперь пришло время накидать возможные темы для обсуждения. Я раздал стикеры попросил каждого написать одну самую важну тему для обсуждения в течение 2 мин. Затем зафиксировал полученные темы на флип-чарте. Далее, мы проголосовали и получили отсортированный список.

20160412_125007 Продолжение статьи »


Проведение годовой Ретроспективы

В предыдущей статье я описал процес подготовки к Большому Ретро. Итак, до начала знаменательного события мы уже:

  • Провели индивидуальные интервью с будущими участниками.
  • Определили Цель, желаемый результат, Агенду и согласовали ее.
  • Составили фасилитационную карту встречи.
  • Завершили подготовку (отрисовка листов флип-чарта, заправка маркеров, подготовка других материалов).
  • Подготовили помещение.
  • Разослали приглашения.

Приветствие и организационные инструменты.

Любое событие я начинаю приветствием участников, после которого сразу предлагаю ратифицировать Цель Ретроспективы. Если подготовительная работа была проведена успешно (Цель и желаемый результат согласованы), то это не займет много времени. По необходимости можно на месте изменить Цель или отредактировать ее.

20151218_171717

Затем я быстро пробегаюсь по Агенде (Расписание) и отвечаю на возникающие вопросы. Агенда также может корректироваться по необходимости. Продолжение статьи »


Обсуждаем Ретроспективы — Lean Coffee 11 марта

big_logo

Место проведения: Офис Mail.RU

Дата и время: 11 марта с 19:00 до 22:00.

Зарегистрироваться на встречу можно здесь.

Проведение Ретроспектив — вечно актуальная и свежая тема на всех форумах, конференциях и встречах, посвященных гибкой разработке.

Спешим утолить справедливую жажду знаний по этой теме — мы предлагаем вам 11 марта провести очередной Lean Coffee с нами, обсуждая Ретроспективы.

Итак, мы начнем с того, что заслушаем 3 небольших доклада (по 15 — 20 мин):

  • Типичные проблемы Ретроспектив (Денис Тучин).
  • 20 фокусов для ваших Ретро (Илья Павличенко).
  • Улучшаем Ретроспективу шаг за шагом (Павел Капусткин).

После этого мы проведем фасилитационную сессию «Демократии в действии» при помощи инструмента Idea Rating Sheet, который поможет нам собрать «мудрость толпы» для ответа на вопрос:

Как провести эффективное Ретро?

Скриншот 2016-03-09 17.29.15

Место проведения: Офис Mail.RU

Дата и время: 11 марта с 19:00 до 22:00.

Зарегистрироваться на встречу можно здесь.

P.S. Ниже ссылка для регистрации на сайте Mail.ru — https://corp.mail.ru/ru/press/events/188/
Это нужно сделать в дополнении к Meetup-ной регистрации, до 10 числа. Это поможет нашей Mail.ru-ной бдительной охране пропустить вас в разы быстрее. Если кто-то хочет приехать к нам на машине, присылайте Антону Круглякову марку и номер машины. Лучше в почту, по каким-то причинам ранее были случаи, когда сообщения в Meetup-е не доходили. Почта — bandures@gmail.com


Готовимся к большой Ретроспективе.

Подводим итоги. Наверняка вы сталкивались с необходимостью подвести итоги уходящего года — закончился проект, либо команда находилась в режиме “пилотирования” и хочет “оглянуться назад”. В этом случае я провожу Большую Ретроспективу, охватывающую промежуток времени от нескольких месяцев до года и более. В этой статье я хочу поделиться опытом проведения подобных Ретроспектив, и разобрать один из возможных форматов.

FotorCreated

Продолжение статьи »


Улучшения или ухудшения? Просто эксперименты.

Planning an Experiment image icon

Одна из главных отличительных особенностей Аджайл подходов и Скрама в частности — культура экспериментов. Мы изначально должны принять тот факт, что ошибки неизбежны, а поиск успешного продукта и его разработка будут происходить итеративно. Более того, само содержание Бэклога Продукта — всего лишь список наших предположений о том, что это кому либо нужно. И на каждом Обзоре Спринта мы хотим подтверждать или опровергать эти предположения. Соответственно, для успешного внедрения Скрама организациям необходима принять “safe-to-fail”” культуру. Продолжение статьи »


Я была в Рио на карнавале…

IMG_5454


Мы любим проблемы.

Ретроспектива почти у всех команд ассоциируется с копанием в проблемах. Вообще, люди обожают проблемы. Мы любим проводить “работу над ошибками” и находиться в поиске “корневых причин”.

Есть некая проблема в работе над проблемами.

Фокусируясь на негативе и вгрызаясь в него коллективно всей командой, создается нисходящая спираль, которая приводит эмоциональный мозг в состояние мигающей красной лампочки. Это, в свою очередь, делает поиск решения еще более тяжелым. А в это время в мозге резко понижается уровень допамина и глюкозы…

Позитивные Ретроспективы.

Работа в Скраме может быть довольно сложной и стрессовой. Отправляясь на Ретроспективу, команда уже может чувствовать себя уставшей после нелегкого Обзора Спринта. Иногда имеет смысл просто использовать Ретроспективу для того, чтобы сплотить команду, улучшить командное взаимодействие и сделать акцент на позитиве.

Во время Позитивной Ретроспективы мы фокусируемся только на том.что у нас хорошо получается. Это место, где участники команды могут поблагодарить друг друга, где душевно и тепло. Это определенно место для  “мини-тимбилдинга”.

И подобная Ретроспектива не противоречит определению Скрам Гайда, потому что:

Ретроспектива Спринта дает Скрам Команде возможность инспектировать СЕБЯ и создать план улучшений для следующего Спринта.

Продолжение статьи »


Экспериментальная Ретроспектива

Когда делаешь одно и то же, то тяжело рассчитывать на получение разных результатов. К примеру, когда мне нужно рано вставать, то я завожу будильник на своем телефоне. И это работает для меня. Просыпаться по звонку будильника — одна из хороших практик в моей жизни.

Тем ни менее, год назад произошло непредвиденное. Я впопыхах нажал не ту кнопку, и в результате проспал час своего собственного тренинга. В тот раз я многому научился. После того случая у меня появилась новая хорошая практика —  обязательно проверять будильник перед сном, чтобы убедиться в том, что время выставлено верно.

22655873540_d795a380ca_k

Действительно, мы больше всего учимся в тех случаях, когда шанс на удачу/неудачу примерно одинаков. Часто мы говорим “это было на грани фола”. Юрген Апелло в своей статье “Celebration Grid” представил интересную диаграмму. По горизонтали — то, что мы делаем (допускаем ошибки, экспериментируем, используем хорошие практики). По вертикали — результат наших действие (Удача-Неудача). Внизу диаграммы кривая обучения, которая максимальна там, где проводятся эксперименты. Продолжение статьи »


Крылья бабочки на Ретроспективе

butterfly

Фокусированный разговор.

Вспомните любой из диалогов, который возникает в течение дня. Например, вы встречаете знакомого на улице и с улыбкой приветствуете его. А может быть, старого друга, с которым долго не виделись. Возможно, вспоминается пара шуток, которыми вы обменялись с продавцом в магазине или разговор о погоде с таксистом. 

Реагируя на повседневную жизнь, мы незаметно для себя проходим несколько фаз:

  • Объективная — факты, то, что мы часто называем “объективной реальностью”.
  • Рефлекторная — чувства, эмоциональная реакция на полученную информацию извне.
  • Интерпретация — анализ и осознание полученной информации, понимание, почему это важно для нас.
  • Принятие Решения — последующие шаги и выводы.

Продолжение статьи »


Назад в будущее на Ретроспективе

3ui2vqimi9tlcg4lw2388acun.1000x566x1

Назад в будущее. Помните Марти Макфлая – героя культовой фантастической трилогии «Назад в будущее», который вместе со своим другом Доком путешествует во времени? Марти перемещается в будущее, где встречает самого себя, затем отправляется на 30 лет назад в прошлое, где знакомится со своими родителями. В этой статье я хочу рассказать о том, как можно эффективно использовать перемещение в будущее на Ретроспективе.

“Назад в будущее” на Ретроспективе. Само название Ретроспектива уже подразумевает, что команда намерена переместиться в прошлое. Эмоционалный мозг человека, как машина времени, моментально откидывает нас назад, заставляя фокусироваться на негативе прошлого, вновь переживая отрицательный опыт. На Ретроспективах часто вновь вспыхивают конфликты, перепалки. Команды занимаются “самоедством” и нередко испытывают фантомные боли. Произносятся фразы “у нас ничего не получится”, “мы ничего не можем изменить”, “а помните, как это было в прошлый раз?”. Продолжение статьи »


Ледокол с «бородой» в помощь Скрам-мастеру

colorfyl_hot_air_balloon-wide

Так уж получилось, что я — большой поклонник ледоколов и прочих вкусных активностей, которые люблю добавлять в качестве приправы в тренинги и просто регулярные встречи, чтобы размять участников и поднять настроение.
Цветные маркеры, бумага, пластилин, кинетический песок, лягушки, лего и т.д. — мои лучшие друзья, и поэтому они постоянно путешествуют в моем тренерском чемодане.
Сегодня хочу поделиться с вами одним «бородатым» ледоколом, который я недавно использовал на Lean Coffee Piter.

Унесенные ветром.

Итак, бьем участников на команды, а затем рассказываем историю:

«Представьте, что внезапно на город налетает волшебный ветер. И он настигает вас, поднимает вверх и несет прочь от города. Видно как реки, леса и поля все быстрее проплывают внизу. А ветер крутит вас и вы поднимаетесь все выше, выше. И вот под вами уже целые континенты и страны. Наконец, ветер опускает вас посреди океана на необитаемый остров. Вокруг ни души. Оглянувшись вокруг, вы замечаете, что он принес на остров один ваш любимый предмет. Что это за предмет»

19090662426_183588f618_k

Даем 3-5 минут на общение в командах. Затем продолжаем:

«Неожиданно вы замечаете на острове людей. Оказывается, что это все члены вашей команды. Их тоже занес туда волшебный ветер. А теперь представьте, что вам нужно будет прожить целый год вместе на острове. Как вы можете, комбинируя те предметы, с которыми прилетели, выжить?»

Раздаем командам бумагу для флип-чартов, цветные маркеры и даем 10 минут на поиск креативных решений. Затем команды по очереди презентуют их. Готовимся удивлятьcя тому, что увидите и услышите!

FotorCreated

Почему это работает?

Люди любят красивые метафоры. Яркие и меткие образы, описание героического подвига, рассказ об эффектном разрешении проблемы помогают нам проводить аналогии с собственными ситуациями и настраивают мышление на поиск решения. Мы понимаем лучше себя и других, расширяем возможности осознания личных стратегий.

А какие метафоры используете вы? Делимся мыслями в комментариях.