Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!
Хочешь читать реальные кейсы про российский бизнес? Жми сюда!

Скрам-мастер —мастерШапок

Скрам-мастер должен глубоко понимать смысл правил Скрама, ориентироваться в инженерных практиках, уметь фасилитировать и коучить, но самое главное — он должен уметь выбирать тот или иной «режим» в зависимости от ситуации. Большую часть своего времени я провожу в организациях работая со Скрам-Мастерами и менеджерами, и по моему опыту, именно это определяет успех или неуспех Скрам-Мастера в его работе в организации.

Мне нравится метафора «шапок». Помните, как во «Властелине колец» поведение Бильбо менялось, как только он надевал на палец Кольцо Всевластия? Когда Скрам-Мастер надевает «шапку» Учителя, Коуча или Фасилитатора, его поведение меняется похожим образом.

Со временем я заметил, что иметь в своем «гардеробе» нужные шапки недостаточно — надо уметь их менять в нужные моменты времени.

Сегодня я хочу познакомить вас с полезным инструментом — «компасом шапок», который разработала компания Scrum.org, чтобы помочь Скрам-Мастерам более осознанно подходить к выбору «режимов реагирования» в их ежедневной работе. Компас состоит из секторов, каждый сектор соответствует определенной шапке.

Разберемся в шапках компаса на примере Скрам-Мастера Семена. Ближе к концу Спринта Семен заметил, что команда не может поставить «Готовый» и готовый к использованию Инкремент Продукта.

Семен на мгновение задумался, как отреагировать в этой ситуации:

Так как же выбрать нужную шапку? Как часто говорят Скрам-тренеры, «It depends».

Наверное, вы уже поняли, что выбор той или иной шапки сильно зависит от контекста. Вот лишь некоторые факторы, которые будут влиять на выбор:

Если вы хотите улучшить свое мастерство в работе с шапками, я рекомендую выполнить вам следующее упражнение.

  1. Нарисуйте свой «компас шапок». Для каждой из шапок, оцените по шкале от 0 до 10, насколько часто вы ее надеваете.
  2. Подумайте:
    1. В какой шапке я хожу чаще всего? (возможно, в ней мне комфортнее всего)?
    2. В каких ситуациях она помогает мне?
    3. В каких ситуациях она мешает мне?
    4. Какие шапки я надеваю редко/никогда?
    5. В каких ситуациях мне имело бы смысл надевать эти шапки чаще?
  3. Покажите результаты вашему наставнику/ментору. Насколько ваши результаты соответствуют его наблюдениям?
  4. Наметьте улучшения и договоритесь о том, чтобы повторить упражнение через несколько месяцев.

Выводы

P.S. Работа с шапками — центральная тема тренинга Professional Scrum Master, созданного автором Скрама Кеном Швабером. Два увлекательных дня мы будем тренироваться на реальных проблемах, с которыми Скрам-Мастера сталкиваются в своей ежедневной работе с Владельцами Продукта, стейкхолдерами, менеджерами и Командой Разработки.

Андрей Толмачев Сертифицированный тренер по Скраму от Scrum.org

Поделиться
Вотсапнуть
Отправить
Комментарии
Подпишитесь на нас:
Телеграм Группа в фейсбуке