подписаться
HYTORC 🔩
Производство оборудования для металлургии, энергетики и нефтепереработки.
Компания стабильно растет в 2-3 раза на очень конкурентном рынке. Все потому, что менеджеры освоили гибкий подход к клиентам и своей работе.

Алексей Улитенко Автор, Директор по развитию бизнеса в странах Восточной Европы

Готовностьнарушатьправила —ключикк прибыльностивашейкомпании

Это первый из четырёх сториков – о внутренних изменениях в компании HYTORC.
Если в вашей организации тоже происходили изменения, заполните короткую форму в конце статьи. Мы будем рады рассказать о вашем опыте в этом Журнале.

Компания HYTORC — лидер на очень конкурентном рынке и противостоит, например, компании Atlas Copco, которая не ограничена в средствах на продвижение. Чтобы не терять позиции, приходится быть гибкими.

Аджайл — это не способ, метод или серебряная пуля. Это тип мышления, способность реагировать максимально быстро и менять вектор развития бизнеса в правильном направлении.
Алексей Улитенко

Вот пример. HYTORC хотела расширить сотрудничество с компанией А — производителем паровых турбин. Проблема была в том, что компания А использовала оборудование HYTORC только для одной специфической операции, для всего остального — оборудование компании-конкурента.

В четверг вечером директор по сервису компании А в России звонит директору HYTORC в США. У них форс-мажор — при сборке турбины сломалась гайка, без которой её нельзя запустить. Но если они не запустят турбину в субботу в 9 утра, то каждый день будут платить 10 млн рублей неустойки.

Вдобавок ключи компании-конкурента тоже не работают, и самая ранняя их поставка будет только через 4 недели, это почти гарантирует компании большие штрафы.

HYTORCОборудование с гайками и ключами HYTORC

Директор HYTORC мог бы работать в обычном режиме, и гайку привезли бы за неделю, но тогда их клиент потеряет десятки миллионов. Вместо этого директор лично привез гайку из США, и компания А запустила турбину вовремя. Теперь HYTORC ежегодно продает им оборудование на десятки миллионов рублей.

Когда через 3 недели конкурент позвонил в компанию А и сообщил, что пришли нужные ключи, директор по сервису даже не стал с ним разговаривать. Вот такая цена у гибкости.




Провереннаясхемавыходакомпаниина новыерынки

Это второй из четырёх сториков – о внутренних изменениях в компании HYTORC.
Если в вашей организации тоже происходили изменения, заполните короткую форму в конце статьи. Мы будем рады рассказать о вашем опыте в этом Журнале.

HYTORC производит оборудование для металлургии, энергетики, нефтепереработки. С помощью Аджайла компания третий год подряд прирастает на 200-300%.

Мы поговорили с Алексеем Улитенко, директором по развитию бизнеса HYTORC в странах Восточной Европы, чтобы узнать, что может Аджайл вне айти. Сегодня расскажем, как благодаря Аджайлу компания избегает серьезных ошибок при выходе на новые рынки сбыта.

Когда специалисты HYTORC начинают разрабатывать стратегию для новой страны, они очень часто не понимают, какой канал продаж использовать, как работать с клиентами, какие особенности менталитета нужно учесть, на каком языке вести переговоры. Каждая мелочь имеет значение. Например, гораздо больше шансов продать товар на завод в Украине, если говорить по-английски, а не по-русски.

Руководство HYTORC работает месячными Спринтами, пока не будет понятно, что проект запущен и дает прибыль. То есть каждый месяц на совещание собираются представители департаментов (продажи, сервис, юристы, логисты и т.п.), всего порядка 7-8 человек. Каждый заранее готовится, прорабатывает вопросы в своей сфере, которые могут возникнуть или возникли в ходе экспансии на новый рынок.

Мы стремимся ошибаться быстро, чтобы максимально скоро отработать все самые дорогие риски.
Алексей Улитенко

В начале встречи каждый представитель департамента проводит короткую презентацию, после чего команда разбивается на группы и ищет решение заявленных проблем. Из результатов обсуждений составляют общий план работы. Через месяц команда соберется снова, на основании новых данных скорректирует план и продолжит свою работу.




Доказываемещераз:выживаетне самыйсильный,а самыйбыстрый

Это третий из четырёх сториков – о внутренних изменениях в компании HYTORC.
Если в вашей организации тоже происходили изменения, заполните короткую форму в конце статьи. Мы будем рады рассказать о вашем опыте в этом Журнале.

HYTORC производит оборудование для металлургии, энергетики, нефтепереработки. С помощью Аджайла компания третий год подряд прирастает на 200-300%.

Мы поговорили с Алексеем Улитенко, директором по развитию бизнеса HYTORC в странах Восточной Европы, чтобы узнать, что может Аджайл вне айти. Сегодня расскажем, как благодаря Аджайлу компания работает в условиях санкций.

HYTORC на своем опыте ощутила, что в условиях санкций нужно уметь перестраиваться как можно быстрее. Прежние методы управления рынком не помогут в ситуации, когда из-за санкций все производство, взятое в кредит, неожиданно встанет. А вот Аджайл поможет.

Hytorc
Ключ HYTORC закручивает гайки на нефтепроводе

Вот реальный пример. Клиент HYTORC — очень большая нефтегазовая компания из России, с которой был заключен контракт на несколько десятков миллионов рублей. Неожиданно компания попала под санкции, из-за которых не может ни принять заказ, ни заплатить за него. А оборудование уже растаможено и отправлено заказчику.

HYTORC нашли решение за один звонок клиенту:
— На трейд-ин есть санкции?
— Нет.
— Тогда мы забираем все ваши старые и сломанные ключи, а вы забираете новые. Идет?
— Идет!

Вот так работает Аджайл.




Какстатьэталономв своейотрасли

Это четвёртый из четырёх сториков – о внутренних изменениях в компании HYTORC.
Если в вашей организации тоже происходили изменения, заполните короткую форму в конце статьи. Мы будем рады рассказать о вашем опыте в этом Журнале.

HYTORC применяет гибкий подход в тестировании продуктов. Цикл полевого тестирования — 1-2 месяца, в течение этого времени клиенты из разных отраслей производства бесплатно пользуются новым оборудованием и каждую неделю отвечают на вопросы специалистов компании.

Аджайл-тестирование дает знания, подтвержденные месяцами работы в условиях реального производства. Поэтому HYTORC предлагает гарантию No Questions, которая в настоящий момент является эталонной для отрасли. Компания бесплатно ремонтирует оборудование даже при нарушении условий эксплуатации.

Hytorc
Оборудование HYTORC в работе

Благодаря нашему подходу клиенты бесплатно тестируют наши новинки. Разумеется, им это нравится. Им нравится ощущение, что их мнение важно.
Алексей Улитенко

Помимо этого, HYTORC действует в нескольких направлениях: предлагает специальный трейд-ин для тех, кто разочаровался в продуктах конкурентов и пока не может списать их с баланса, аренду оборудования для тех, кто хочет попробовать работать с HYTORC. Все это в сумме делает компанию лидером рынка уже 50 лет.




Напишите нам
Поделиться
Вотсапнуть
Отправить
Записала эту историю - Катя Кондратьева
Следующий сериал
Rubius 🖥️

Руководители никак не могли найти подходящий стиль управления бизнесом, помогла кардинальная смена рынка — из России в Америку и дальше.

Комментарии
Подпишитесь на нас:
Телеграм Группа в фейсбуке В инстаграме