подписаться

Страдаетеот ошибоксотрудников?Искусственныйинтеллектидетк вам

Это четвёртый из четырёх сториков – о переменах в бизнесе на примере . Сфера деятельности компании — Советские аптеки.
Если в вашей организации тоже происходили изменения, заполните короткую форму в конце статьи. Мы будем рады рассказать о вашем опыте в этом Журнале.

Алексей Чеченков Автор, Основатель сети аптек

«Советские аптеки» — проект Алексея Чеченкова, он стартовал в 2015 году. За неполные три года оборот сети достиг 3,6 млрд рублей. Сейчас в сеть входят 256 аптек, в год добавляется 100 новых торговых точек. В компании-владельце бренда создали айти-систему, которая уже сейчас побеждает ручное управление в других аптечных сетях.

иллюстрация

Айти-система позволяет оптимизировать многие издержки, закупать именно то, что пользуется спросом, работать с высокомаржинальными продуктами. Система оценивает 24 критерия и автоматически подбирает тот ассортимент и в том ценовом диапазоне, который наиболее востребован. Кроме того, система контролирует все действия персонала. Это оправдано, потому что человеческий фактор — один из главных рисков для владельца аптеки: управляющие и провизоры могут добросовестно заблуждаться или обманывать владельца.

В нашей практике были случаи, когда в торговой точке возникали хищения, неправильная корректировка ассортимента, неправильные заказы — это приводило к серьезным финансовым убыткам. Но наша система отслеживает подобные ситуации и моментально информирует собственника.
Алексей Чеченков

Искусственный интеллект позволяет фактически управлять всей сетью силами 20 человек — столько сотрудников заняты в проекте «Советские аптеки» со стороны владельца бренда. Инвестиции в IT составляют порядка 60% от операционных затрат управляющей компании. С помощью подрядчиков и собственных специалистов франчайзер развивает автоматизированную систему управления аптеками, разрабатывает мобильное приложение и развивает онлайн торговлю.

Диджитализация бизнеса — основной вектор развития аптечных сетей. Те, кто не успеет вовремя разработать и внедрить эффективные системы автоматизированного управления, снижающего издержки, уйдет с рынка. Конкуренции за счет ценообразования подходит конец, и сети без централизованных систем повторят судьбу независимых аптек, считает Чеченков.

Напишите нам
Поделиться
Вотсапнуть
Отправить
Подготовка текста статьи - Иван Анатольев
Комментарии
подпишитесь по почте:
или в соц. сетях: