Шесть принципов успешной трансформации компании с помощью Скрама

Мне посчастливилось поработать с разными организациями, проходившими трансформацию. Были примеры очень успешных преобразований, когда буквально за несколько месяцев компании кардинально меняли свою организационную структуру и культуру, показывая удивительные результаты. Были вязкие трансформации, когда даже через несколько лет похвастаться было особо нечем. И, конечно, я приложил свою руку и там и там, допустил кучу ошибок, за которые платили мои клиенты. Эта статья — результат моего собственного обучения и опыта за несколько последних лет.

Запускайте новые Скрам-команды только после успеха предыдущих

Часто менеджмент компании старается запустить как можно больше Скрам-команд, побуждая аджайл-коучей и Скрам-мастеров быстрее стартовать новые команды. Это ведет к поверхностному внедрению Скрама, распылению усилий и выгодно лишь в краткосрочной перспективе, чтобы отчитаться перед руководством о том, что Скрам запущен в N командах, а на ближайшей конференции показать красивые слайды.

Пожалуйста, не делайте этого. Недавно запущенным командам нужна адресная поддержка со стороны аджайл-коучей до тех пор, пока они не станут достаточно эффективными и самостоятельными.

Шесть принципов успешной трансформации компании с помощью Скрама

Запускайте новые Скрам-команды только с фултайм Скрам-мастерами

Если вы начали трансформацию, то без агентов влияния и изменений не обойтись. Недавно запущенным командам необходим наставник, коуч и фасилитатор, который поддержит их в трудную минуту. Только у фултайм Скрам-мастеров будет время на то, чтобы тщательно и качественно готовиться к Ретроспективам, прорабатывать фасилитационные карты, помогать разрешать конфликты и заниматься командным коучингом. Только фултайм Скрам-мастера могут убрать нагрузку с плеч аджайл-коуча и помогут ему как можно быстрее перейти к другим командам.

Шесть принципов успешной трансформации компании с помощью Скрама

Чем больше запущенных команд, тем больше внимания уделяйте коучингу Скрам-мастеров

Когда запущенных команд в организации становится много, то аджайл-коуч должен всё больше времени уделять коучингу Скрам-мастеров. Им нужна ваша поддержка, менторинг, советы более опытного товарища. Запомните, что вкладываясь в Скрам-мастеров, вы вкладываетесь в эффективность Скрам-команд и экономите собственное время.

Шесть принципов успешной трансформации компании с помощью Скрама

Создайте оптимальную организационную структуру перед запуском Скрам-команд

Четвёртый закон Лармана говорит, что культура следует за структурой, и мой личный опыт это полностью подтверждает. Поэтому если вы не маленький стартап, то вероятнее всего, изменения организационной структуры просто необходимы. Перечислю лишь несколько частых организационных изменений, которые я делаю для успешного внедрения Скрама:

  • Co-Located команды;
  • формирование фиче-команд (кросс-функциональных и кросс-компонентных);
  • выделение Команды под Продукт на 100%;
  • широкое определение Продукта;
  • наделение полномочиями Владельца Продукта (ROI, P&L);
  • расформирование функциональных подразделений и переход к организационной структуре, основанной на командах;
  • удаление излишней иерархии и ненужных ролей, например, тимлидов, технических лидеров, релиз-менеджеров, различных координаторов.

Шесть принципов успешной трансформации компании с помощью Скрама

Подробнее об оптимальной структуре и организационных изменениях можно почитать в моей статье «Как на 60% обеспечить успех запуска Скрам-команд до старта».

Меняйте убеждения менеджмента с помощью менторинга и коучинга

Любой заход трансформации начинается с обучения руководителей организации. Работа с менеджментом необходима, потому что менять организационную структуру в организации могут только те, в руках кого сосредоточена реальная власть. Только после того, как вы измените убеждения как минимум некоторых из руководителей компании, станет возможна поддержка сверху и, как результат, организационные изменения. И чем большая глубина изменений вам требуется, тем больше руководители нуждаются в вашей поддержке.

Шесть принципов успешной трансформации компании с помощью Скрама

Начинайте Скрам только с добровольцами

Лучший способ завалить любую крупную инициативу в компании — загонять в неё людей силой. Используйте исключительно волонтёров для старта Скрам-команд. Волонтёров можно получить с помощью обучения. Люди должны понимать, что такое Скрам, что их ожидает, за что они голосуют.

Шесть принципов успешной трансформации компании с помощью Скрама

Каждая успешная Скрам-команда повышает ваши шансы на то, что слухи о ней начнут распространяться по организации. Поэтому мы и заинтересованы в большом количестве успешных и эффективных Скрам-команд.

Шесть принципов успешной трансформации компании с помощью Скрама

Вместе принципы образуют целостную диаграмму, усиливая действие друг друга.

Шесть принципов успешной трансформации компании с помощью Скрама
Кликните по картинке, чтобы рассмотреть диаграмму

Для успешной трансформации компаний необходим ряд активностей, гармонично дополняющих и усиливающих друг друга. Из своего личного опыта я вывел шесть принципов:

  1. Запускайте новые Скрам-команды только после успеха предыдущих.
  2. Запускайте новые Скрам-команды только с фултайм Скрам-мастерами.
  3. Чем больше запущенных команд, тем больше уделяйте внимания коучингу Скрам-мастеров.
  4. Создайте оптимальную организационную структуру перед запуском Скрам-команд.
  5. Меняйте убеждения менеджмента с помощью менторинга и коучинга.
  6. Начинайте Скрам только с добровольцами.

Наверняка, ваш опыт отличается от моего, и у вас есть собственные рецепты и секреты успеха. Буду рад, если вы поделитесь ими в комментариях.

 

Автор статьи

Меня зовут Илья Павличенко, и я — Аджайл Коуч в компании Unusual-Concepts. Также я сертифицированный Скрам тренер в Scrum.org Я ни минуты не работаю, потому что занимаюсь любимым делом. Скрам — мое хобби и моя жизнь. Хотите больше узнать о том, как стать эффективным Скрам-мастером и Владельцем Продукта? Приходите на мои Professional Scrum Master (PSM) и Professional Scrum Product Owner (PSPO) тренинги.

Scrum ON!


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *