Что происходит, когда Команда берёт слишком много задач в Спринт

Часто наблюдаю за тем, как молодые Скрам-команды переоценивают свои возможности и берут в Спринт слишком много задач. В этой статье я расскажу, чем это чревато и как с этим бороться.

Хроническое невыполнение Цели Спринта

Во время Спринта неизбежно всплывают зависимости, появляются неожиданные сложности, поэтому Команда не успевает сделать все обещанные задачи. Это не устраивает Владельца Продукта, на которого давит организация и рынок, и он предлагает Команде взять в следующий раз ещё больше задач. Но цикл повторяется вновь. В итоге Команда, которая слишком оптимистично оценивает свои возможности, перегружает себя и хронически не выполняет Цель Спринта.

На языке системных диаграмм это выглядит так:

Что происходит, когда Команда берёт слишком много задач в Спринт

Команда не развивается

Хроническое невыполнение Цели Спринта лишь часть истории. Беря слишком много задач в Спринт, Команда перестает заниматься техническим долгом и совершенствованием своих навыков, процессов, инструментов. У неё просто нет на это времени.

Что происходит, когда Команда берёт слишком много задач в Спринт

Разочарование и снижение производительности Команды

Хронические неудачи, давление со стороны Владельца Продукта и перегруженность сильно демотивируют Команду. Уровень удовлетворённости от работы падает, ведь никому не нравится постоянно чувствовать себя виноватым за невыполнение обещанного объёма работ. А чем ниже удовлетворённость, тем меньше производительность Команды. Вот такой неприятный отложенный побочный эффект мы получаем, когда Команда берёт слишком много работы в Спринт.

Что происходит, когда Команда берёт слишком много задач в Спринт

Решение: временно уменьшить количество задач в Спринте

Пусть Команда возьмёт меньше задач, чем в предыдущем Спринте. Так у неё появится время для самосовершенствования и устранения технического долга. Со временем вернётся уверенность в собственных силах, возрастёт скорость, и Команда выйдет на прежний уровень производительности.

Что происходит, когда Команда берёт слишком много задач в Спринт

В этой статье я с помощью системных диаграмм рассказал о том, как можно бороться с одной из самых распространённых проблем, возникающих у Скрам-команд. Сталкивались ли вы с подобным и что делаете в этом случае? Какие ресурсы помогают преодолеть похожие дисфункции? Буду рад вашим комментариям.

Описание оригинального Скрам-паттерна

 

Автор статьи

Меня зовут Илья Павличенко, и я — Аджайл Коуч в компании Unusual-Concepts. Также я сертифицированный Скрам тренер в Scrum.org Я ни минуты не работаю, потому что занимаюсь любимым делом. Скрам — мое хобби и моя жизнь. Хотите больше узнать о том, как стать эффективным Скрам-мастером и Владельцем Продукта? Приходите на мои Professional Scrum Master (PSM) и Professional Scrum Product Owner (PSPO) тренинги.

Scrum ON!


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *