Системный взгляд на роль Скрам-мастера

В этой статье я предлагаю взглянуть на роль Скрам-мастера при помощи диаграмм системного мышления. Ценность системных диаграмм заключается в том, что они позволяют увидеть большую картину происходящего с течением времени. Очень часто мы видим причинно-следственные связи лишь на коротком временном горизонте и не замечаем, когда связи разнесены во времени.

 

Системный взгляд на роль Скрам-мастера

Найм Скрам-мастеров — временное падение ROI

Чтобы нанять Скрам-мастеров на фултайм, нужны деньги, поэтому сначала ROI падает. Складывается ситуация, когда денег уже нет, а результатов работы Скрам-мастеров ещё не видно. Это нормально. Могут пройти недели и месяцы, прежде чем вы заметите изменения к лучшему.

 

Системный взгляд на роль Скрам-мастера

Коучинг команд — первые видимые результаты

Скрам-мастер занимается командным коучингом, что постепенно приводит к росту эффективности команд. Со временем результаты работы Скрам-мастеров становятся заметными в организации, а появление эффективных Скрам-команд напрямую влияет на ROI.

 

Системный взгляд на роль Скрам-мастера

Коучинг Владельца Продукта — увеличение прибыли компании

Помимо командного коучинга Скрам-мастер помогает Владельцу Продукта эффективно управлять Бэклогом Продукта и оптимизировать бизнес-ценность, учит планированию в эмпирической среде и объясняет, как достичь гибкости. Это приводит к тому, что Бэклог лучше соответствует реалиям рынка, Команда выпускает Продукт, который охотнее покупают. Так деньги, потраченные на зарплату Скрам-мастеру, возвращаются в виде увеличения прибыли.

 

Системный взгляд на роль Скрам-мастера

Организационный коучинг — масштабирование гибкости

Ещё одно направление работы Скрам-мастера — организационный коучинг. Скрам-мастер обладает системным взглядом, может заметить проблемы не только внутри Команды, но и на уровне организации, и исправить их.

Скрам-мастер инициирует процесс организационных изменений в коалиции со своими коллегами Скрам-мастерами, планирует и внедряет Скрам во всей организации. Со временем количество Скрам-команд увеличивается, их эффективность продолжает расти.

 

Системный взгляд на роль Скрам-мастера

Выводы

  • Скрам-мастер — это роль, действующая на трёх основных направлениях: работа с Командой, помощь Владельцу Продукта и организации.
  • Результаты деятельности Скрам-мастера становятся видны только через некоторое время.
  • Вероятность того, что Скрам-мастер на парт-тайме будет заниматься всеми тремя направлениями, стремится к нулю.
  • Компании, не нанимающие Скрам-мастеров на фултайм, никогда не увидят и не поймут всех плюсов этой роли и Скрама в целом, потому что делают выбор в пользу краткосрочных целей.

 

Автор статьи

Меня зовут Илья Павличенко, и я — Аджайл Коуч в компании Unusual-Concepts. Также я сертифицированный Скрам тренер в Scrum.org Я ни минуты не работаю, потому что занимаюсь любимым делом. Скрам — мое хобби и моя жизнь. Хотите больше узнать о том, как стать эффективным Скрам-мастером и Владельцем Продукта? Приходите на мои Professional Scrum Master (PSM) и Professional Scrum Product Owner (PSPO) тренинги.

Scrum ON!


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *